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お知らせ
2022/10/03悪質な偽サイトにご注意ください!
悪質な偽サイトにご注意ください


平素より、メロウハウス(運営:株式会社ティーブイシー)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社が運営するオンラインサイトから、弊社の社名、所在地等会社概要を盗用して、販売者と偽って、商品を掲載・販売している「偽販売サイト」の存在を確認しており、お客様からも複数のお問い合わせをいただいております。


[関係各所と削除対応を行っております。]
このような偽サイトを利用した場合、お客様のIDやパスワード、個人情報が不正に入手されたり、商品代金振込後も商品が届かない、偽の商品が送りつけられるなどの被害にあう可能性が考えられます。

くれぐれも偽サイトにてご注文、お振込みや決済などされないようご注意願います。



当社が運営する下記サイト以外で、当社名や当社ロゴの入った画像、また当社の商品画像や商品説明を掲載・販売しているサイトと当社とは、一切の関わりはございません。


<当社の運営する公式サイトは下記のみです>

■メロウハウス本店
http://www.mellow-house.jp/

■メロウハウス 楽天市場店 
https://www.rakuten.co.jp/mellow/index.html

■メロウハウス Yahoo!ショッピング 
https://store.shopping.yahoo.co.jp/tvc/

■アマゾンショップ(https://www.amazon.co.jp/)で出品している商品もございます。

店名:メロウハウス 


偽サイトの特徴をご確認いただきますようお願いいたします。


<偽サイトの特徴・代表例>
•    商品の販売価格が極端に安い。
•    サイトのアドレスが上記以外のもの。
•    弊社以外の商品が販売されている。
•    支払方法が銀行振込・クレジットカード決済など(前払い)のみ。
•    代金振込先の銀行口座名義が個人名義になっている。
•    連絡先に電話番号の記載が一切ない。または携帯電話(090や080から始まる番号)などが使われている。
•    問い合わせメールアドレスがフリーメールのドメインになっている。
•    説明文等に不自然な日本語が使われている。
•    複数のサイトから画像を寄せ集めしている。

注意:ただし、これらに該当するからといって全てが偽サイトであるわけではありません。
お客様におかれましては、当店を装った偽サイトでのお買い物には十分ご注意ください。
何かご不安な点などございましたら、お問い合わせ下さいませ。


【ご注文前のご確認】
メールアドレス: info-tvc@mellow-house.jp
電話番号:087-814-7838


【もし被害にあわれたら・・・】
下記、偽サイトに関する公的相談窓口へお問い合わせください。

・各都道府県警察本部の相談窓口
http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm

・国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/

 

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メロウハウス本店リニューアルオープン

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